你的快递可能被烧了！湖南一物流车起火，内有3000余快递

1月9日15时许，京港澳高速由北往南1376千米处附近岳阳县路段，一辆运送快递的货车起火。接到报警后，岳阳市消防救援支队指挥中心立即调派岳阳县消防中队赶往现场扑救。

消防员到达现场后，只见一辆快递货车停在高速路边，左后轮正在猛烈燃烧，车厢内正冒烟。

消防员第一时间询问司机，得知货车车厢内都是电器、食品和日常用品。消防员立即对起火轮胎和车厢内货物进行灭火。

随后，消防员利用防火钩进行扑救和降温，很快明火被控制住，没有蔓延到全部货物。经过消防员历时半小时的扑救，大火被成功扑灭。

消防员赶至现场后，迅速展开扑救工作。均为岳阳消防供图

据司机介绍，该车是从武汉开往衡阳的物流车，里面装有3千余件快递，没想到在路上轮胎起火。幸运的是驾驶货车的司机没有受伤，但车厢内大部分包裹被毁坏。目前火灾发生的具体原因仍在进一步调查中。

快递被烧了咋办？

遇此类事件记得联系发货人

如果消费者不幸遇上了这种事，则需要先咨询快递公司，如果快递单号已经被烧毁，工作人员将根据电子存档逐个通知买家。

此外，消费者需要联系发货人，由他们向快递的发件网点进行索赔，然后赔偿金额才能到达买家手中。如果是重要文件，应该及时与发货人协商，必要时需登报遗失。

我国于2018年5月1日起已正式实施了《快递暂行条例》，里面对相关方的合法权益都做了明确规定，每一张快递单子都有合同条款，如果货物没有保价，那么快递公司就要按照快递费用的一倍到三倍的价格来进行赔偿，如果给已经货物投了保，那么遇到火灾就应该由保险公司进行赔偿了。

这里也需要特别提醒

网购贵重物品时

最好要求发货人进行保价

可避免损失

同时收到货时最好先验货再签收