2月离婚预约一号难求？广州民政局：信息不实，近一半人爽约

据报料，有广州市民发现，通过“广东民政婚姻登记网上预约系统”进行离婚登记预约时，系统显示“剩余预约量为0”，无号可约。

“约不上，连进入离婚冷静期的资格都没有了。”

“不是恋爱自由吗？怎么离婚还限号了？”

“以后是不是还得摇号？还得两人同时摇中才能离婚。”

网上质疑声音不断。距民法典正式实施刚过去一月，“离婚程序增加30天冷静期”仍备受关注，此次网传事件让相关话题又迅速发酵，多种说法在各个社交圈流蹿。

到底有多少是谣言？是否空穴来风？现在我们就来梳理一下，关于广州离婚的热门“四大问”。

图源：新华社

离婚预约并非爆满，其实近一半人“爽约”

对于此次预约名额爆满的传闻，广州民政局已回应：信息不实。

那么，系统显示“剩余预约量为0”，是怎么回事呢？

广州民政局相关负责人解释称，是由于部分当事人放弃到场办理离婚，却没有及时取消预约号，造成预约资源被占用。据统计，网上预约后，按约到现场办理的比例仅为50.3%。

再看看全省数据，拿2020年来说，广东离婚登记预约总量为192785对，实际办理离婚登记90880对，爽约率达53%。

超一半人“爽约”，这是否意味着“回心转意”零成本？

事实上，针对爽约率高的问题，从2020年5月起广东就对婚姻登记系统进行了优化，实行了婚姻登记预约黑名单制度——

根据相关规定，有以下行为之一的，将被列入预约黑名单，180天内不接受预约：①180天内爽约2次；②180天内取消5次；③180天内爽约一次、取消2次；④30天内取消3次。

有网友表示，目前网上预约是免费的，爽约的惩戒条件较为宽松，也可能导致很多人不会及时取消预约，建议在惩戒方面加大力度。

网传截图存在漏洞，“名额上限330个”是谣言

要知道，广州市婚姻登记机关的工作时间是：周一至周五、周六上午和元旦节、“五一”劳动节、中秋节和国庆节当天。

网传截图

可是，仔细看其截图，日期却是2月28日——星期日，当天并不提供婚姻登记服务。

细节容易被忽略，谣言散播防不胜防。

网传截图

至于“每天名额上限330个”，广州市民政局相关负责人表示，该说法并不准确。每个区的离婚登记名额，主要根据上一年该区实际办理数量，按照上浮70%的标准来设定，也会兼顾各区的户籍人口数、婚姻登记机关服务能力等因素。

有黄牛高价代抢？离婚预约是省统一放号

据中国新闻周刊报道，在看到“离婚预约名额已满”情况的同时，还发现网络上有黄牛提供离婚预约代抢服务。代抢商家称，600元可代抢预约名额，未抢到还能全额退款。

随后，话题#广州离婚名额黄牛代抢每单600元#冲上热搜，讨论热度近2亿。

广州市民政局工作人员表示，离婚预约是广东省统一放号，若预约不上，可尝试与区级婚姻登记处沟通协商。

广州荔湾区婚姻登记处工作人员对中国新闻周刊说，平台在每晚12点更新放号，如果约不上，可尝试不断刷新系统，若有人取消，就可以预约。“没有号的话，你就算刷新也没有用。”视频内，该工作人员这样表示。

图源：新华社

广东省民政厅相关负责人表示，广东省婚姻登记中，网上预约和电话预约均为实名预约，须提供当事人姓名、证件信息和联系电话。

为防止抢占网上预约名额，一旦有当事人取消预约登记，预约系统将会不定时延迟放号。下一步，广东省民政厅将对婚姻登记系统进一步优化，提升服务能力。

可直接现场办理？若当天爆满，工作人员还下班吗？    

根据回应，如果网上无法预约离婚申请，可通过拨打12349或婚姻登记处进行电话预约，也可到现场轮候办理。

这时，有网友便提出疑问：没有提前预约，直接现场轮候，结果当天爆满，这不误事了吗？工作人员总有下班时间？

广州民政局相关负责人表示，建议优先进行网上预约（粤省事、微信公众号、婚姻登记预约系统）；其次电话预约，各区婚姻登记机关会根据实际情况进行安排；倘若特别紧急，也可到现场轮候办理，一般情况下，当天到场的，都会办理完毕。

也有许多网友提出疑问，此次传闻是否和今年1月开始实施的“离婚冷静期”有关。

网络时代，尤其要警惕情绪化传播，不可否认，部分网友对“离婚名额约满”存在过度解读。

广州推行婚姻登记网上预约已多年，出于接载能力等因素，对网上名额向来有所限制，而不是新近才设置了预约限号。

也就是说，这次名额约满，更多是供需不平衡产生的一个意外，而没有任何政策性的背景因素。