12306回应乘客高铁上买不到卫生巾：确实没有，将反映

据梨视频报道，9月15日，有网友反映自己坐高铁期间提前来例假，却未能在高铁上买到卫生巾，最后乘务员帮她找到一个，避免了尴尬。

16日，12306客服工作人员告诉极目新闻记者，高铁上售卖的基本是零食、餐食，车上并没有卫生巾售卖。

上述网友发文称，她的例假时间一直比较稳定，但这次不知为何提前了5天，而自己正在高铁上。当时她想买卫生巾使用，通过乘务员了解到，高铁上从未卖过卫生巾。该网友认为，这对生理期不稳定的女生来说不太友好。

此事发布后，很快引发网友热议，相关话题一度登上热搜第一。

有网友评论称，如果有卖卫生巾就更好了，于细微处彰显人性化，为那些少数生理周期紊乱以及外出匆忙而忘带卫生用品的女生解燃眉之急，免去她们的尴尬，也是非常温暖人心的。

还有网友则分享了自己的经历，“我上次在高铁上就突然来了月经，我还是向陌生女孩子借的，真的很感谢那个女孩。”

除此之外，也有网友表示，“毕竟高铁属于交通工具，主要用途不是贩卖商品，不可能样样齐全，大家出门在外可以自己备几片带上。”

极目新闻记者注意到，早在此事之前，就曾有网友反映过类似情况。当时，该网友发文讲述了自己的经历，并表示“真心希望高铁上能够售卖卫生巾”。

9月16日下午4时许，12306客服工作人员告诉极目新闻记者，高铁上售卖的基本是零食和餐食，车上确实没有卫生巾售卖。如果有乘客遇到了类似情况，可以向乘务员寻求帮助，也可尝试找其他女性乘客帮忙。

网友评论截图

网友评论截图

今后是否考虑在高铁上售卖卫生巾？对此，上述工作人员表示，将记录向上反映这一问题。