＂我都替你们觉得脸红＂！海航空姐群发邮件控诉管理层乱象！

8月11日，海南航空一名乘务员在离职前夕给海航集团联合工作组组长、海航集团党委书记顾刚写了一封邮件，反映所在乘务队考核方式不合理、处罚严苛、相关领导不作为等问题：

邮件被群发给全体海航空乘，也引起顾刚的重视。内部人员提供的聊天记录显示，8月11日上午，顾刚在高管群中怒斥相关管理层，称“我都替你们觉得脸红”。

下午，顾刚又针对此事件专门给海航集团员工写了《致全体员工的一封信》，呼吁各位管理人员“走进一线、沉在一线，从一线听取更多的声音”，给一线员工更多发表意见的权利，尤其注意培养一线管理干部的能力。

顾刚在信中表示，在全体员工的努力下，海航总体状况向好，今年七月收入创近几年历史新高。

但是，他也承认海航“目前已然是千疮百孔“，“没有办法一下子解决所有的问题”。他指出，管理重整是最难的，海航近几个月开始加强考核，努力从制度上为管理重整铺路，但千头万绪，更加需要每一个人的参与和努力。

顾刚表示，管理需要不断优化，“老瓶还在，如果不能装新酒，那我们可能只能换掉瓶子。”