年成交27亿元：网红女主播背后的故事

在过去的“双十一”凌晨，有近4000万人通过手机观看薇娅的直播购物，“五、四、三、二、一”，这样的倒数被重复了数百次，每一次倒数结束都伴随着屏幕两端肾上腺素的飙升。

薇娅是安徽人，85后的她曾和男朋友一起在北京动物园卖过服装，也短暂当过歌手。如今，她是淘宝第一女主播，2018年全年售卖商品总额达到惊人的27亿元。2016年5月，她接受了电商平台的邀请，成为主播。如今，在她每日千万粉丝围观的直播中，“秒杀”上万单已是常态。

将时间拉回三年前，2016年7月，薇娅开始直播销售的第三个月，在一场直播卖货比赛中，薇娅以一个小时卖出两万单的成绩位居第一。当时薇娅很惊喜，“没想到电商直播能这么卖东西”。同样意外的是活动组织方联系到薇娅，怀疑她刷单……

日常工作中，薇娅一般下午5时许到公司直播间化妆、准备当晚的直播内容，晚上七八时，直播开始，直播6个小时，凌晨结束。此后，薇娅会继续参与挑选商品、跟商家对接、开复盘会，一直忙到第二天凌晨五六时。

薇娅直播间的日常。

回家吃完早饭后，薇娅可以休息到下午4时，她开玩笑地说自己过的是“美国时间”。看着薇娅总是昼夜颠倒，母亲非常担心她的身体。
离开直播间后，薇娅也提心吊胆。商家发错货、物流延时都是潜在风险。

凌晨3时许，薇娅在跟商家对品时打了个哈欠。薇娅在直播中一直保持着高亢的状态，下播后也很少能见到她疲惫的样子。

在薇娅的日常直播中，明星频繁出现。一天，大鹏和柳岩来到直播间宣传即将要上映的电影。
倒计时过后，12万张电影票瞬间卖光，制片人在现场三次加票，导演也在直播镜头前对粉丝连说感谢：“你们是我的衣食父母”。临走时，大鹏问还在直播镜头前的薇娅：“你不休息吗？”在助理们的一阵窃笑中，薇娅说，“我们直播不能中断”。

薇娅帮大鹏柳岩卖电影票。

直播销售最初并不被看好——直播跟电商的结合似乎比较疏离。而在当前，类似于电视购物新媒介版的“直播带货”在粉丝、主播、平台和供应商的簇拥下迎来一场盛筵。

薇娅和游泳运动员孙杨在直播卖货中。

薇娅每一次外出直播都有一个约十人组成的团队支持，有专职调试相机和布置灯光的，有加工食物送商品的，有盯着直播后台及时发布上线和更新数据的，还有专门负责和商家对接的。

某商家的活动中，薇娅团队直接在会场外搭设直播间。

在薇娅看来，图文模式购物是非常冷冰冰的，而直播“是通过人物进行情感交流”，随着5G和VR虚拟技术发展，她认为未来直播的发展仍然有着无限的可能。

薇娅在品牌晚上现场，台下的厂商们议论着，说她直播带货能力强，也有看热闹的说现在网红排场挺大的。

每天来到公司送商品的商家络绎不绝，一些尚不出名的品牌也希望能够搭上薇娅直播的快车。但随着直播的火爆，薇娅团队的议价权越来越高，对商品质量的把控也越来越严。

薇娅在广州的直播间，各类服装占据着大部分空间。薇娅有自己的服装品牌，打样生产都在广州。

按正常计划薇娅每个月都会回广州休息一天陪女儿，这是她最放松的时候。薇娅说女儿性格很开朗，不是大家想象中的半留守儿童。女儿会看她的直播，模仿她，希望女儿也变得独立。

临近“双十一”，薇娅行程很满，结束了一家品牌直播又要赶到下一场，薇娅连一个月一天的休息时间都没有了。

下播前，薇娅给直播间的观众看女儿发给她的微信，微信里女儿说，“都怪你不陪我，每天放学别的同学都有妈妈接回家，就你不接我”，面对观众的质疑和女儿的责备，薇娅无法控制自己的情绪，哭了。她说那一瞬间觉得莫名心酸和委屈：“我觉得没有人能理解我。”
“双十一”前，有更多的商家需要对接，“我不想放别人的鸽子，但是我放了我女儿的鸽子。”“我真的想说算了，我不播了，我回去陪她。但是你回头看看，你身边的每个员工，他们都在努力工作……”

薇娅的女儿2012年出生，在广州读书，在她小学二年级开学的第一天，薇娅特意赶在去机场前送女儿上学。在车上，薇娅问起女儿同桌同学的姓名，在说出3个名字之后，女儿终于开口了，“她们都是上个学期的同桌了，我早就不跟她们坐一起了”。

薇娅结束了直播工作后，前往会议室参加复盘会，在这个间隙她停下来逗公司里养的小猫。

天快亮前，一天的工作终于结束，薇娅和她的丈夫、弟弟、经纪人、助理走出公司。薇娅弟弟的T恤背后印着“无所不能”。

用足够的耐心抓取真实的瞬间
野录
从“千播大战”到熊猫直播的关停，媒体对直播的前景越来越不看好。但卖货直播却越来越疯狂，薇娅和李佳琪等等主播的出现一次次刷新着直播卖货的纪录。薇娅认为直播的未来还有更大发展空间。有人吐槽直播卖货和早期的电视购物是一个道理，运用各种营销手段让买家相信。我们经常开玩笑电视购物忽悠了我们的父母，但当下很少有人会去反思我们在手机网络中也迷失了自己。
互联网时代下，人们的生活产生了极大的变化。网购已经成为一种习惯，虚拟逐渐代替现实。越来越多的人愿意把更多的时间花在网上购物，现实场景下的购物社交被淡化。一切看似越来越简单便捷，但是人与人之间的关联却越来越模糊，买家和卖家间的关系也在重构。
卖货直播疯狂的背后，商品的质量全靠主播一张嘴，如何保证质量成为当下急需解决的问题。10月国家市场监督管理总局发公告说要严查网红带货，11月国家广播电视总局发布通知要求网络视听电子商务直播节目用语要文明、规范，不得夸大其辞，不得欺诈和误导消费者。
年轻消费者对直播购物趋之若鹜，疯狂的背后两个问题急需解决：一是质量，二是售后。不能让直播卖货成为商品买卖的“法外之地”，消费者网购时也要更加理性，出现问题时要积极维权。
拍摄网红是一件困难的事情，特别是这种带货主播，他们每天都在面对镜头，为了卖出商品做各种表演。如何记录下她直播背后的故事需要摄影师有足够的耐心去抓取一些真实的瞬间。薇娅直播从下午7时到晚上12时，“双十一”期间要通宵直播，直播完之后她又要开复盘会，选商品，回家时已是第二天早晨。摄影师一共跟拍了11天，每天都跟着她上下班，薇娅一度错认为摄影师是她公司的员工。扎扎实实的记录让我们看到了直播带货疯狂背后一个不一样的薇娅。

题图：为了备战“双十一”，薇娅的直播时间加长，声音有些沙哑，工作人员解释“她的嗓子都哑了，但实在没有时间去看医生”。