外卖骑手再一次被拎到了台前。
7月26日,七部门联合印发《关于落实网络餐饮平台责任 切实维护外卖送餐员权益的指导意见》,指出不得将“最严算法”作为外卖骑手考核要求。
外卖系统有多严格?系统会根据骑手配送速度,一点点压榨配送时间,撑开骑手的劳动力。相同距离内的订单,配送时间从50分钟渐渐变成35分钟。骑手为此疲于奔命,闯红灯、出车祸的新闻层出不穷,7月25日,柳州一外卖小哥与大货车相撞,男骑手当场死亡。
互联网兴起以来,众包平台应运而生。对于众包骑手的争议从未停止,一方面,骑手工作灵活自由;另一方面,骑手没有相应劳务保障。去年9月,一篇《外卖骑手,困在系统里》的文章火爆全网,指出外卖算法的反人性与骑手的窘境。
此次《意见》的印发,在一定程度上破解了算法的“围墙”。文件指出,通过“算法取中”等方式,合理确定订单数量、准时率、在线率等考核要素,适当放宽配送时限,确保外卖员收入不低于最低工资标准。
目前,外卖两巨头美团、饿了么均已回应,称将会积极整改,保障骑手权益。
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