如中国妇女报评论所指出的,一家卖女性用品的企业,却用如此恶俗而又涉嫌侮辱女性的手法做营销,确实让人匪夷所思。除了情感上的冒犯之外,这则广告还严重地反科学,通过污名化正常的女性生理特征,来营造自家产品的卖点。如果对消费者有起码的尊重,都不至于犯下如此低级的错误。
女性消费者在舆论场集体的反弹,妇炎洁下架产品和道歉,不过是本能的求生欲,但反思不应止于个案。要说妇炎洁故意冒犯女性,可能也不客观,没有商家会故意和目标消费者过不去。类似事件的根源之一,还在于落后的、无视科学常识的广告思维。
这种“诉诸恐惧”的广告套路,其实在很多领域都曾盛行。比如很多牙膏广告,都爱先渲染消费者的黄牙、烂牙、口臭等问题,然后推出自家产品,好像一刷牙这些问题都能迎刃而解。实际上很多口腔医生都强调过,牙齿问题或口腔问题有不同的病因,而牙膏根本都不算药,只能起清洁作用,不可能治疗口腔疾病。那些渲染口腔问题卖牙膏的广告,不过是营销手法,甚至涉嫌虚假宣传。
妇炎洁这次的恶俗广告,在本质上和过去的这些牙膏广告没什么区别。都是拿正常的身体特征或者可能的疾病做文章,反科学地强硬“植入”自家产品,不但涉及虚假宣传,还有可能对不太懂的消费者造成误导——没问题的以为有问题,有问题的迷信无效产品而耽误治疗。
在这次恶俗营销的风波之后,已经有不少人出来科普。女性私密部位的颜色,本是正常的色素沉淀,根据个人体质以及年龄变化可能有差别。如果真有什么不适感的女性,也应该及时就医,而不能听这种恶俗广告的忽悠。
这种科普对于消除恶俗广告的影响,也是必要的。科学常识越普及,这种拿私密部位做文章的恶俗营销,才越容易被揭穿。而大方地讲清楚科学常识,恶俗广告中传达出的男性视角的误解,也才有可能被消除。
总之,这件事不仅是营销伦理的问题,有必要调查其是否涉嫌虚假宣传。侮辱女性应该在道德层面加以谴责,而虚假宣传,更有必要依法依规进行惩罚。规范这些不按套路出牌、语不惊人死不休的广告,才能最大程度保护消费者利益。
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